Grupo Coppel: Optimización de telecomunicaciones y ahorro de ~100M MXN
Cómo Grupo Coppel optimizó su gasto operativo en telecomunicaciones consolidando su economía de escala, logrando una reducción del ~20% mediante una auditoría técnica y renegociación contractual estratégica.
El Desafío
Grupo Coppel enfrentaba un gasto anual de casi 1,000 millones de pesos en telecomunicaciones, con el 90% concentrado en un único proveedor y una falta crítica de visibilidad consolidada sobre el inventario real.
La expansión del negocio incrementaba el gasto operativo (ITOM) de manera desproporcionada. Además, una migración hacia SD-WAN en curso complicaba la auditoría de un entorno con más de 3,100 sucursales, sumado a una profunda resistencia organizacional para alterar dinámicas de compras históricas.
La Solución
RD ejecutó un proyecto integral de reducción de costos de TI, aprovechando la economía de escala del grupo para consolidar la negociación en un único contrato marco que abarcó telefonía móvil, fija y datos para todas las unidades de negocio.
La estrategia inició con una reconstrucción del baseline, detectando ~10M MXN anuales en cargos sin sustento técnico. Se readecuaron más de 20,000 líneas móviles y se ajustaron los anchos de banda a la transaccionalidad efectiva, auditando cada ahorro directamente en factura bajo un modelo Success Fee.
RESULTADOS
Ahorro transversal auditado
Reducción sobre el baseline de gasto en telecomunicaciones
Líneas móviles analizadas y readecuadas
Economía de escala en un solo contrato corporativo
Ahorros auditados contra la facturación real del proveedor
FACTORES DE ÉXITO
Auditoría Técnica Continua
Identificación y eliminación de cargos sin sustento técnico por ~10M MXN anuales.
Sourcing Estratégico
Negociación consolidada sin fricción operativa, manteniendo al proveedor clave.
Gobernabilidad del Gasto
Implementación de políticas homologadas y métricas de captura plurianual.
Modelo Success Fee
El 90% de los honorarios se vinculó al ahorro real auditado en factura.
CONOCE MÁS DE LOS CASOS DE ÉXITO
Grupo Coppel comparte la transformación de la gestión de telecomunicaciones, realizada en colaboración con RD-IT, enfocada en optimizar costos, fortalecer la gobernanza del gasto y generar ahorros sostenibles.
RD consolida el poder de negociación de tu empresa para auditar, redimensionar y reducir costos de telecomunicaciones sin afectar la continuidad operativa.