Cómo un contrato de TI para mesa de servicio mejora la experiencia del usuario
Cómo un contrato de TI para mesa de servicio mejora la experiencia del usuario La percepción que un colaborador construye sobre…
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La negociación de contratos de TI en LATAM suele asociarse al momento en que cliente y proveedor definen las condiciones comerciales….
Hace diez años el debate se centraba en decidir si mantener los servicios de TI dentro de la organización o confiar…
Cuando una organización busca reducir costos de TI, es habitual que las primeras decisiones consistan en limitar inversiones, posponer proyectos o…
Responder un RFP de tecnología requiere, en promedio, 23.8 horas de trabajo, pero solo el 44% de los proveedores que participan…
Cada vez más áreas de negocio adquieren soluciones tecnológicas para responder con rapidez a nuevos proyectos, mejorar procesos o acelerar iniciativas…
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En la actualidad, la mayoría de las empresas en LATAM desarrolla proyectos de IA, pero solo aquellas que cuentan con un…
En muchas organizaciones medianas y grandes de Latinoamérica, la función del Director de Tecnología (CIO) continúa concentrada en la gestión de…
El 32% de los líderes de negocio percibe una desconexión entre las inversiones de TI y los objetivos corporativos. Este dato…